Verkoopvoorwaarden

Verkoper Frizerski salon SMART, LOCATIE VAN DE KAPSALON. E-mail: Stuur ons een e-mail, telefoon: WhatsApp / Signal.

Bestelling en prijzen De overeenkomst komt tot stand zodra je de e-mail met de orderbevestiging ontvangt. Alle prijzen zijn inclusief btw. De verzendkosten worden vóór het bestellen in de winkelwagen getoond.

Betaling Je kunt betalen met een kaart of PayPal (een onbetaalde bestelling wordt na 2 uur geannuleerd), per bankoverschrijving (betalingstermijn 5 dagen na de bestelling) of bij het afhalen in de salon, afhankelijk van de aangeboden betaalmethoden. Een deel van het bedrag kun je betalen met een cadeaubon of met loyaliteitspunten.

Bezorging en afhalen Je kunt de producten afhalen in de salon of laten bezorgen op je adres. We verzenden de bestelling nadat de betaling is ontvangen; de levertijd en het trackingnummer sturen we je per e-mail.

Herroepingsrecht (retourneren) Online gekochte producten kun je binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren. De producten moeten ongeopend en onbeschadigd zijn (om hygiënische redenen kunnen geopende cosmetische producten niet worden geretourneerd). Stuur je verzoek via het formulier op de pagina Retourneren of per e-mail. De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de koper; we betalen het bedrag uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten terug, via dezelfde betaalmethode of op je IBAN.

Klachten Heeft een product een gebrek of is het niet wat je hebt besteld, neem dan contact met ons op via Stuur ons een e-mail. We behandelen klachten volgens de regels voor consumentenbescherming en reageren binnen 15 dagen.

Bescherming van persoonsgegevens We gebruiken de gegevens uit je bestelling alleen voor de verwerking en levering van de bestelling en voor het opmaken van de factuur.